Veelgestelde vragen
We zijn blij dat je er bent – en nog blijer als je klant bij ons bent.
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Verzending & Retourneren
Bekijk hier alles over levertijden, retourmogelijkheden en verzending.
1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen binnen Nederland en België worden meestal binnen 5-10 werkdagen geleverd.
2. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
3. Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, retourkosten zijn in principe voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of fout geleverd is.
4. Hoe ontvang ik mijn geld terug na een retour?
Binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour storten we het bedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Bestellingen & Betalingen
Hier vind je antwoorden over je bestelling, betaling en wijzigingen.
1. Hoe weet ik of mijn bestelling goed is doorgekomen?
Na je betaling ontvang je automatisch een bevestigingsmail.
2. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je pakket nog niet is verzonden, kunnen we het aanpassen.
3. Welke betaalmethodes accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), Apple Pay en meer.
4. Mijn bestelling is niet aangekomen. Wat nu?
Check je track & trace en neem contact met ons op als je geen update ontvangt binnen 3 werkdagen.
Product & Installatie
Vraag je je af of het past? Of hoe montage werkt? Hier vind je alle antwoorden.
1. Past het op mijn auto?
Ja! Zowel PrioRim® als AlloyGator® zijn geschikt voor bijna alle standaard velgen. Stuur ons een Whatsapp-bericht met foto's die de afstand tussen velg en band weergeeft bij twijfel.
2. Kan ik het zelf installeren?
Zeker, beide producten zijn ontworpen voor eenvoudige montage. Geen speciaal gereedschap nodig.
3. Wat is het verschil tussen PrioRim® en AlloyGator®?
PrioRim®
Kan hersteld worden als het beschadigd is
Mogelijkheid om te customizen
Zelf montage mogelijk
Robuust en sterke bescherming
Duitse kwaliteit, uitvoerig getest
Camoufleert schade en biedt stijl
Kleur gaat eraf bij schade, maar is te repareren
Eenvoudig te verwijderen
AlloyGator®
Moeilijk zelf te monteren, kennis en gereedschap vereist
Goedkoper dan PrioRim®
Bij beschadiging blijft de kleur hetzelfde door kunststof
Langere montage tijd, niet herbruikbaar bij bandwissel
Minder bescherming tegen schade
Niet te repareren bij schade
Moeilijker te verwijderen